Poisťovňa Wüstenrot informuje klientov o spustení novej služby elektronickej podateľne – e-podateľňa, ktorá jej umožní spravovať dokumenty jednoduchšie, rýchlejšie a efektívnejšie.
Ide o moderný elektronický systém na prijímanie, evidenciu a spracovanie všetkých dokumentov od klientov, vďaka čomu dokáže lepšie sledovať stav spracovania jednotlivých žiadostí a urýchliť vybavenie požiadaviek svojich klientov.
Čo všetko vie klient vybaviť ?
- Zmenu údajov na zmluve
- Zrušenie poistnej zmluvy
- Zaslanie doplňujúcich dokumentov
- Poskytnutie informácií k platbám
Ako funguje e-podateľňa ?
Klienti ako aj finanční agenti môžu svoje žiadosti zasielať digitálne priamo do e-podateľne. Wüstenrot poisťovňa sa postará o to, aby sa rýchlo dostali k príslušným tímom na spracovanie, pričom sa zvýši rýchlosť a plynulosť vybavenia zaslanej žiadosti a klientom zabezpečí maximálny komfort a kvalitný servis.
